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奢侈品牌的核心是真正富有的客戶

日期:2008/12/11 來源:編輯:
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    圣誕商戰(zhàn)前,一些奢侈品用幾天的時間以超低折扣消化著它們的庫存。在歐洲,原本在圣誕節(jié)后針對老客戶的這一活動被挪到了圣誕節(jié)前;在北京,則演變?yōu)檫@些品牌在某商場聯(lián)合舉行的“一折”特賣會。早于這個“瘋狂甩賣”行為一個月,中國經(jīng)營報《消費力低落,奢侈品何以自處?》中報道:以往奢侈品牌的大眾化傾向遭遇現(xiàn)在的低迷時局。而眾奢侈品牌營銷操盤手以下的討論讓我們不免猜測:這是回歸高端化的奢侈品對以往大眾化趨向的一次集體告別嗎?他們真的下決心,真的能夠告別嗎?

世界上最貴的手機品牌 Vertu

    隨著2009年即將成為追求奢侈品的幾代人面臨的最具挑戰(zhàn)的一年,市場營銷人員用來鎖定追逐時尚的花季少女和快速擴張進入俄羅斯或阿聯(lián)酋新富群體的營銷計劃突然“過時”。如今,在艱難歲月行銷奢侈品的“流行”方法是迎合最富有和最忠誠的客戶的需求,從印有字母組合圖案的襯衫到私宅參觀。這是一位小組討論者在最近的沃頓營銷大會上的說法。

    “我認(rèn)為,我們會發(fā)現(xiàn)因為經(jīng)濟危機而失去了一批追逐時尚的客戶。那些會在一年里買上一打名鞋的人士,他們現(xiàn)在另有選擇。奢侈品牌的核心是真正富有的客戶。”小組討論者考瑞·嘉彭說道,她是湯姆·福特國際公司的全球市場營銷與廣告總監(jiān),這里是時尚圈設(shè)計師的成長搖籃。

    擁護你的品牌:當(dāng)炫耀性消費不再成為文化

    小組討論者一致認(rèn)為,在經(jīng)濟衰退時期,即便是高端消費者也會發(fā)現(xiàn)自己捉襟見肘,去追隨居于社會經(jīng)濟層底層的消費者是一個糟糕的策略。“我們不想看到因大幅降價而使品牌變得廉價,”巴黎歐萊雅護膚品品牌經(jīng)理布萊德·法瑞爾說道。歐萊雅集團旗下有不少奢侈品牌。

    的確,日益加深的經(jīng)濟衰退已經(jīng)成了這些奢侈品營銷大師們的熱門話題,以至于他們幾乎無暇討論會議的原定主題——“在扁平的世界里鎖定新的奢侈品消費者:發(fā)現(xiàn)全球奢侈品市場里的發(fā)展機會。”

    數(shù)名小組討論者表示,他們的公司將在未來幾年里仍然充滿信心,并會向全球發(fā)展速度最快的經(jīng)濟體進行擴張,包括所謂的“金磚四國”:巴西、俄羅斯、印度和中國,以及蘊涵豐富石油資源的中東國家。但是他們又補充說,快速發(fā)展的金融風(fēng)暴可能會阻礙他們最雄心勃勃的想法。亞歷山大·基勒思比在擔(dān)任 Gucci集團資深副總裁之后,創(chuàng)立了以奢侈品市場營銷為主的FLR集團,她對“過度關(guān)注新興市場的奢侈品行業(yè)”提出警告,因為這些市場也深受經(jīng)濟低迷的影響。



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