專家解答:周六福“質(zhì)量門”背后的真相
本版撰文(信息時報記者 陳莉)7月底在廣東鬧得沸沸揚揚的周六福“質(zhì)量門”事件終于有了下文。通過初步調(diào)查發(fā)現(xiàn):在此次抽查過程中,出現(xiàn)問題的店鋪有三家,其中有兩家是未經(jīng)周六福授權(quán),屬 于冒牌經(jīng)營。另一家為周六福加盟店,其出現(xiàn)被檢問題的產(chǎn)品為一條千足金項鏈,千足金即黃金含量達到99.9%,而此次抽查檢測得出黃金含量為99.85%。由于黃金項鏈的制作工藝中,多采用扣接的結(jié)構(gòu),焊接點較多,所以造成0.05%的含金量微差。對此,周六福珠寶設(shè)立專項資金,購買先進金屬檢測儀器對出廠產(chǎn)品進行檢測,以避免日后再次出現(xiàn)類似的問題。
“質(zhì)量門”風(fēng)波后,質(zhì)疑聲音此起彼伏
盡管周六福珠寶(中國)營運中心相關(guān)負(fù)責(zé)人已對抽查結(jié)果作出公開回應(yīng),“質(zhì)量門”風(fēng)波所帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。業(yè)界對于周六福產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑聲不斷,更有新聞媒體開始大翻舊帳,稱香港周六福珠寶國際集團公司實為香港知名珠寶品牌的“山寨版”。
與此同時,本報記者昨日在廣州市區(qū)周六福各門店的現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),此次風(fēng)波對周六福品牌卻并無太大的影響。在海珠區(qū)某家超市的周六福門店,前來選購產(chǎn)品的顧客仍然較多。當(dāng)被問及是否知道省工商局此次抽查的結(jié)果時,一位曾經(jīng)在周六福門店購買過產(chǎn)品的魏先生稱:“知道有這么一回事,但并不能因為單次的抽查就否定了與此品牌有關(guān)的一切。周六福旗下產(chǎn)品價格在與其它品牌產(chǎn)品價格對比上相對合理,也有不少精品貨。”
“其實任何企業(yè)都會有出現(xiàn)問題的時候,對于媒體的大肆炒作我并不是很理解。”一位姓錢的女士這樣認(rèn)為。
一方面是媒體強烈犀利的質(zhì)疑聲音,一方面則是消費者淡然處之的態(tài)度。孰是孰非,一時間眾說紛紜。
■ 擁有獨立設(shè)計生產(chǎn)線,“山寨”之說不成立
周六福“質(zhì)量門”事件之后,國內(nèi)一些媒體指出周六福珠寶實為“山寨貨”的報道,引起消費者高度的關(guān)注。
“在香港注冊一家和內(nèi)地知名企業(yè)相似的公司,然后說授權(quán)內(nèi)地的所謂總部加工生產(chǎn)商品,這是近些年業(yè)界時興的‘傍名牌’伎倆”。《濟南時報》8月1 日的報道這樣提到。
深圳佐卡伊珠寶吳先生則表示,周六福的“六”與周大福的“大”很相像,極易讓消費者將“周六福”聯(lián)想成“周大福”。吳先生認(rèn)為,做品牌與做人的道理是一樣的,關(guān)鍵是要做自己,走出屬于自己的路。效仿他人的做法不可取。
而潮宏基珠寶副總裁曾透露,國內(nèi)很多珠寶零售企業(yè)都是向制造企業(yè)買“版”,款式受制于工廠。市面上銷售的珠寶有很多是來自于同一個制造工廠的“版”,集中在廣州、深圳等珠三角的珠寶制造工廠掌控著全國的珠寶設(shè)計,款式單調(diào)又重復(fù)。沒有原創(chuàng)設(shè)計,就無法使企業(yè)擁有核心的競爭優(yōu)勢。