異地擴張五要素
專業的市場調研
筆者時值任世紀緣珠寶公司市場總監時就曾建議,外阜開店需要請專業調查公司進行探底!即使,是在自己熟知的山東市場。為此,筆者專門請調查公司對臨沂市場的消費潛力、文化背景、競爭對手、品牌認知、市場可預見性變化等多個方面進行了探底,方才保證了世紀緣臨沂旗艦店的開業成功。
完善人才儲備制度
未出征,先選將!人才儲備一般需要在開店前一到半年前完成儲備。這方面,國內的金伯利做的較為完善。金伯利公司采用人才儲備與管理輸出模式進行新店擴張,平時就培訓這樣的人才,一旦新店開業,就有現成的店長,保證了經營不會出現大的跑偏。企業發展,應以人為本。選對人,就會做對事,這一點不言自明。
顛覆定位與多元化經營
在美國,碧浪是相對低端品牌,汰漬是高端品牌;在中國,碧浪是高端品牌,而汰漬才是相對低端品牌。要保證外阜市場開店成功,品牌定位與產品結構不一定是一成不變的。2009年,蒂凡尼、梵克雅寶等品牌在國外繼續維系頂級形象的同時,在中國卻稍微放下了架子,甚至某些品牌還采用了折扣等方式進行消費拉動,就取得不錯的反響。至于看到七彩云南的新型旗艦店,我們就會發現,原來翡翠店里除了可以賣翡翠,還是可以賣普洱的,就是這個道理。
善于自我改善與適應
星巴克到了中國就可以既賣咖啡也賣粽子,老鳳祥來了吉林還可以賣鈀金鑲嵌。根據地方市場的特色與需求,完全可以調整自己的貨品結構,適者生存,這個原理不僅適用于生物進化與人際關系,同樣適用于企業的外阜擴展。
做一家成一家
誰都想一口吃個胖子,可不是誰都是傳說中的“大胃王”。企業外阜拓展是考驗該企業綜合能力的過程,而企業整體發展則更是一個艱巨而又漫長的過程。開30家店,15家賺錢,15家賠錢,其實沒嘛意義!不如做一家成一家,控制好發展與自身成長的步伐更好。如果只求規模,而資金、人力、配貨、管理、款式開發、營銷策劃樣樣跟不上,那就開的越多死的越多,牌子砸了是小,血本無歸才是大。切記,虎來了,你可以先從貓變成狼,但也不能覺得自己頭上有個“王”就真把自己當虎了!
作者:馬超,高級職業經理人,品牌中國產業聯盟專家,中國奢侈品營銷領軍人物。曾擔任世紀緣珠寶集團副總經理兼品牌總監,目前為香港六桂福珠寶集團營銷副總經理。
專長:珠寶、高級女裝、香水、手表及大型餐飲機構的企業戰略規劃、品牌發展規劃、通路組織搭建、終端實戰推廣等。
著作:在專業媒體《銷售與市場》、《銷售與管理》、《贏周刊》、《中國廣告》、《成功營銷》、《營銷學苑》、《中國制衣》、《服裝銷售與市場》、《東方企業文化》、《市場圈》、《中國黃金報》、《中國礦業報》、《大眾投資與指南》、《光彩》刊物等發表專業論文逾百篇,并在《現代營銷》、《寶玉石周刊.營銷版》開設有《馬超講壇》專欄。