紅海中的搶道突圍
那么如何圍繞產(chǎn)品精髓,精確地作出戰(zhàn)略定位?
戴爾和蘋果的成功在于以產(chǎn)品精髓和消費者價值為核心的戰(zhàn)略。戴爾的“定制化生產(chǎn)和銷售”高屋建瓴,使得消費者可以擁有比購買成品更多的個性樂趣,極大滿足了消費者自我決策的心理需求。蘋果超凡脫俗的工業(yè)設(shè)計和完美的性能表現(xiàn)使其置身于高端,使消費者擁有其他品牌PC難以比及的輕松與愉快。在這此基礎(chǔ)上,戴爾不斷革新技術(shù),不斷改革供應(yīng)鏈體系和服務(wù)體系,在營銷方面則增強網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的管理,近年來進一步開展渠道銷售,也是為了使消費者感受到個性定制和現(xiàn)實購物的雙重樂趣。蘋果則全力以赴挖掘工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意,不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能,強化產(chǎn)品的情調(diào)和品位。
珠寶行業(yè)的嚴重同質(zhì)化和品牌建設(shè)缺失現(xiàn)狀,在這片價格紅海中,從行業(yè)本質(zhì)角度來分析,企業(yè)的各種資源一定要緊緊圍繞著塑造產(chǎn)品精髓為核心的行業(yè)本質(zhì)來配置。
其實會有人說,我看珠寶行業(yè)還好吧。金融危機那么多國外的珠寶大牌都還跑到中國來避風頭,也沒看幾家珠寶公司做不下去了啊?
我引用一下周大生珠寶公司項總的話來說:“我們現(xiàn)在珠寶行業(yè)的還能做下去,還能賺錢,主要是在吃人口的紅利。因為這個市場太大了,還遠沒到飽和的程度。”
好像這又是一片藍海,但是在一線城市的珠寶品牌競爭難道不能用白熱化來形容嗎?如果不老老實實地做回品牌,當你沒有品牌拉力的時候,你要怎么和forever mark這樣強勢的東西競爭?
回到產(chǎn)品精髓上,我個人認為,對于大多數(shù)中國人來說,珠寶主要效用并沒有上升到文化的層面,特別像鉆石這樣的產(chǎn)品,我們才教育了3、40年,結(jié)婚要買個鉆戒結(jié)婚這個概念遠沒到深入人心的地步。
這個階段的產(chǎn)品精髓應(yīng)該停留在,剛性的情感需求,這個情感需求可能是婚慶儀式用品,或者表達情感的道具。而另一方面則是為了彰顯自己屬于中產(chǎn)階級的身份象征需求,引用今日資本的徐新的話,美國的中產(chǎn)階級到了一定的年紀都會購買一定的珠寶,不然會覺得好像沒有穿衣服一樣。今日資本注意到中國的中產(chǎn)階級也開始了對這種心理需求的追逐。
所以要么拋棄傳統(tǒng),要么在市場層面和運營層面作出絕對的創(chuàng)新。但是無論你怎么革新,在行業(yè)本質(zhì)理論中,你都必須緊緊圍繞行業(yè)本質(zhì)來展開。