2008年，當九鉆、鉆石小鳥等在線鉆石銷售企業(yè)接連獲得風險投資之后，珠寶電子商務的“光明前景”幾乎挑起了所有珠寶商家們的熱情。短短一年時間，僅珠寶行業(yè)網(wǎng)上商城便由2007年屈指可數(shù)的3、5家發(fā)展成為截至目前不下30家規(guī)模。

一年時間過去，類似九鉆和鉆石小鳥般迅速紅起來的珠寶網(wǎng)上商城并沒有再出現(xiàn)，深圳不少試水電子商務的珠寶企業(yè)對記者表示，他們在試運營的過程中遇到了經(jīng)驗、模式、資源等一系列關卡，有的企業(yè)甚至表示將暫時放慢電子商務進程。不過，深圳市愛迪爾珠寶股份有限公司在年初達成第一單網(wǎng)上生意之后，卻更加堅定了電子商務的信心，并制定出了非常完整的“e”計劃。

圖為深圳市羅湖區(qū)委書記劉學強（第二排右一）一行在愛迪爾珠寶董事長蘇日明（第二排右二）指引下，視察愛迪爾珠寶電子商務網(wǎng)上商城項目。

以現(xiàn)有品牌啟動網(wǎng)上商城

對于始終堅持領導企業(yè)走品牌之路的蘇日明來說，即使是構(gòu)建網(wǎng)上商城，也要充分利用和發(fā)揮愛迪爾的品牌特色。但是，當他提出網(wǎng)上商城也統(tǒng)一使用“愛迪爾珠寶”品牌時，召來核心管理層和加盟商們的一致反對。

單一的品牌形象固然有利于樹立企業(yè)的專業(yè)化形象，節(jié)省傳播費用及加速消費者對網(wǎng)上商城的認知，可對于初涉專業(yè)化網(wǎng)絡平臺運營的愛迪爾來說，似乎為網(wǎng)上商城另立品牌更有利于降低企業(yè)經(jīng)營的風險。

但蘇日明有意將網(wǎng)上商城打上“愛迪爾特色”的標簽。他認為，目前林林總總的珠寶網(wǎng)上商城并不能給消費者帶來安全的感受，信任危機是網(wǎng)絡銷售需要突破的重要瓶頸，作為奢侈品，珠寶的在線銷售更應該和消費者之間建立起尊貴而信任的體驗。“愛迪爾珠寶不會拿自己精心運營多年的品牌去跟消費者開玩笑，商城用品牌去運營是對消費者負責，對市場負責，更是對愛迪爾自己的品牌戰(zhàn)略負責。”蘇日明表示。

實際上，隨著珠寶電子商務的市場潛力越來越被相關商家看好，網(wǎng)絡運營公司的公信力的確成為網(wǎng)上商城是否具有發(fā)展?jié)撃艿闹匾獦酥尽Ｔ谔詫殹⒁兹さ戎�名購物網(wǎng)站上，盡管珠寶類產(chǎn)品占了相當大的比重，但是，與歐美發(fā)達國家相比，我國消費者對網(wǎng)上購買珠寶的認可程度還很低，對鉆石等貴重珠寶的購買尤為謹慎。此外，由于當前珠寶電子商務的確存在證書使用不規(guī)范、缺乏專業(yè)背景、售后服務缺失、圖物不符等問題，珠寶網(wǎng)絡銷售的信任度不高尚屬事實。

沿用“愛迪爾珠寶”品牌，蘇日明認為這是公司在進入電子商務領域時為消費者送上的一顆安神丸。即使消費者不太了解鉆石的專業(yè)知識和價格標準，只要他查詢愛迪爾珠寶公司的資料，便知道自己不會上當受騙。這是“e”計劃邁出的關鍵一步。