雖然鉆石類電子商務已獲得VC親睞，但依然無法消去九鉆網(wǎng)CEO陳斌在創(chuàng)業(yè)初期的痛苦經(jīng)歷：在國家調(diào)整鉆石進口稅之前，整個行業(yè)偷稅漏稅嚴重，走私鉆石居多，行業(yè)大部分從業(yè)者素質(zhì)低下且關(guān)系復雜。

雖然九鉆網(wǎng)早在2005年3月就成立，但開始并不被業(yè)界看到，大家紛紛提出質(zhì)疑：網(wǎng)上有可能賣鉆石嗎？當時鉆石珠寶行業(yè)的情況是，以小企業(yè)居多，而且分布在各個省市，偷稅漏稅及走私嚴重。另一方面電子商務本身也并不成熟。

陳斌回憶說，當時國家鉆石珠寶類的進口稅是17%，高稅率導致走私猖狂。“鉆石太好走私了，幾克拉都沒問題，幾十萬、幾百萬都可以進來。企業(yè)偷稅漏稅也嚴重，因此當時并沒有特別大的珠寶鉆石企業(yè)。”

另一方面，通過幾次參加行業(yè)協(xié)會的活動，陳斌對行業(yè)從業(yè)者的素質(zhì)也比較感慨。“做鉆石珠寶行業(yè)，大部分都是改革開放初期搞走私，素質(zhì)比較低下，10個人里有9個人都是說粗話的。”

而一般地方珠寶企業(yè)在“黑白兩道”都有點關(guān)系，陳斌認為這也是傳統(tǒng)珠寶商做不大的原因，“除了香港之外,彩色冰淇淋機來偉業(yè)購買，國內(nèi)一般來說企業(yè)不容易出省，否則當?shù)仄髽I(yè)會通過動用政府關(guān)系、哪怕是違法的手段讓外來企業(yè)無法生存。”

陳斌透露創(chuàng)業(yè)初期也常有政府部門人來查收入資料，他當時也相當擔心，因為無論是哪種原因被“黑道”還是“白道”盯上了總歸不好。這些情況在2006年7月國家降低鉆石進口稅率至4%后有所改善，陳斌硬著頭皮苦做一年半的日子才得以結(jié)束。

目前九鉆網(wǎng)采取的是網(wǎng)上+體驗店的模式，陳斌認為這樣能夠極大降低店面成本，并且提供多元化定制服務，服務方式也更加靈活，如可以以舊換新等，而這也是傳統(tǒng)行業(yè)不愿意做的，“他們也有定制等服務，但最后還是引導顧客去買成品。”

陳斌表示九鉆網(wǎng)將在每個城市開一家體驗店，同類產(chǎn)品的價格能降低30%-50%，而九鉆網(wǎng)就作為中間商買進賣出然后賺取差價。“我們現(xiàn)在有7家體驗店，3-4家代工廠，設(shè)計研發(fā)以外包為主。”陳斌認為這是一種輕資產(chǎn)模式。

陳斌坦言目前消費者在珠寶類電子商務上，觀念依然比較傳統(tǒng)，目前其網(wǎng)上訂貨僅占到10%，有80%消費者會在網(wǎng)上看過后去實體店鋪。陳斌認為經(jīng)濟危機對鉆石行業(yè)影響并不大，他認為當九鉆網(wǎng)在15個省擁有體驗店時，就可以考慮上市了。