2008年10月開(kāi)始，受金融危機(jī)影響，歐美日等主要鉆石市場(chǎng)均出現(xiàn)了明顯的下滑。而中國(guó)內(nèi)地鉆石市場(chǎng)仍然保持了較好的增長(zhǎng)，成為全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一保持鉆石銷(xiāo)售增長(zhǎng)的地區(qū)。而中國(guó)現(xiàn)代珠寶市場(chǎng)主要形成于20世紀(jì)80年代初期，當(dāng)時(shí)中國(guó)珠寶市場(chǎng)的規(guī)模大約在20—30億元,年平均增長(zhǎng)在15%以上，截止到2006年，中國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)的年銷(xiāo)售額已經(jīng)突破了1400億元，年出口額達(dá)到68.7億美元，是世界上少數(shù)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。

在國(guó)內(nèi)珠寶生意日益紅火，富人繼續(xù)高端消費(fèi)的背景下，峰記珠寶至尊VIP會(huì)所，杭州越王珠寶會(huì)所，深圳嘉黛珠寶會(huì)所概念店，武漢世紀(jì)海藍(lán)珠寶會(huì)所等陸續(xù)開(kāi)業(yè)，高端珠寶會(huì)所模式在國(guó)內(nèi)漸成氣候。去年底，廣州首家高端珠寶會(huì)所也已建成。珠寶會(huì)所這一全新的經(jīng)營(yíng)模式，在珠寶行業(yè)日漸引起廣泛關(guān)注，被專(zhuān)家稱(chēng)為中國(guó)珠寶營(yíng)銷(xiāo)上的一次具有里程碑意義的突破。目前除了北上廣深，內(nèi)地也已陸續(xù)推出類(lèi)似的高檔珠寶會(huì)所，讓富人消費(fèi)更加隱蔽，并為消費(fèi)者提供顧問(wèn)式的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，高端定制已然成不可逆的趨勢(shì)。

珠寶定制，創(chuàng)新探索抑或營(yíng)銷(xiāo)概念

所謂珠寶定制會(huì)所，主要是為高端客戶(hù)提供私密空間進(jìn)行珠寶品鑒，搭建交流平臺(tái)進(jìn)行資源嫁接，讓客戶(hù)享受從供貨、設(shè)計(jì)、制作到成品的一條龍服務(wù)。如武漢世紀(jì)海藍(lán)珠寶會(huì)所將目標(biāo)客戶(hù)定位于高端客戶(hù)，針對(duì)這一人群的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，先期引進(jìn)了臺(tái)灣莎羅莎天然珠寶、臺(tái)灣水鳳凰銀飾珠寶、韓國(guó)I&C珠寶三個(gè)品牌。其選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)一方面具備設(shè)計(jì)感、時(shí)尚感、收藏價(jià)值、投資價(jià)值，另一方面突出中國(guó)風(fēng)格，以各類(lèi)彩色寶石、銀飾等高級(jí)珠寶為主。會(huì)所最頂尖的服務(wù)則是為客戶(hù)打造獨(dú)一無(wú)二的高端定制珠寶產(chǎn)品，在量體裁衣的同時(shí)提供大量的內(nèi)部增值服務(wù)，如引進(jìn)高端的翡翠及黃龍玉雕件系列產(chǎn)品供經(jīng)銷(xiāo)商及會(huì)員品鑒和挑選，還包括收藏趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及分析。

珠寶定制會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方式一般分兩種，除了以上提到的高端私密會(huì)所，另一種則是整合高端消費(fèi)資源的大型會(huì)場(chǎng)模式。它承載的功能不只是珠寶定制，還有相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)體驗(yàn)和娛樂(lè)交流，更像是以珠寶為核心，延展出上下游產(chǎn)品的shopping mall(超大規(guī)模購(gòu)物中心)。如深圳車(chē)公廟的中國(guó)嘉黛珠寶會(huì)所概念店，總占地面積200多平方，耗資300萬(wàn)美元，國(guó)內(nèi)首家集購(gòu)物、體驗(yàn)、交流為一體的綜合性珠寶門(mén)店，其內(nèi)設(shè)有VIP會(huì)員中心、體驗(yàn)中心等人性化服務(wù)場(chǎng)所，顧客可以在店內(nèi)喝咖啡、聊天、休憩，感受和體驗(yàn)珠寶的魅力。

中國(guó)珠寶企業(yè)并不缺乏思想和創(chuàng)意，缺少的是時(shí)間的積淀、品牌的知名度和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員。所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的升級(jí)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，各大珠寶企業(yè)往往會(huì)選擇打造揚(yáng)名立萬(wàn)的“會(huì)所”概念店。

會(huì)所的發(fā)展模式也比較一致，由珠寶企業(yè)逐步捆綁國(guó)內(nèi)一些品牌及設(shè)計(jì)師，打包成統(tǒng)一品牌呈現(xiàn)。在開(kāi)設(shè)初期，往往依賴(lài)于經(jīng)營(yíng)主和管理層原本積累的人脈，在小圈子里為大家提供私密的空間進(jìn)行鑒賞、交流和購(gòu)買(mǎi)珠寶。之后通過(guò)實(shí)物比較、講座、鑒賞等交流形式，在富人圈中形成一定口碑之后，逐步吸引、聚集和邀請(qǐng)一批對(duì)珠寶玉器感興趣的高端消費(fèi)群體，由此打開(kāi)局面。接下來(lái)的任務(wù)是如何吸引和培育新的高端VIP客戶(hù)，并獲得這些顧客的信任，口口相傳使圈子更大。這個(gè)過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)久，前期投入成本高昂，成長(zhǎng)前景不確定的壁壘無(wú)疑讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在相當(dāng)大的難度。

珠寶市場(chǎng)目前比較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是具備單次消費(fèi)20萬(wàn)元以上消費(fèi)能力的才稱(chēng)得上是高端消費(fèi)群體。在現(xiàn)階段，這部分有錢(qián)人還是選擇到卡地亞、Tiffany這些歷史悠久的國(guó)際頂級(jí)品牌購(gòu)買(mǎi)珠寶。就算珠寶會(huì)所能提供再好的服務(wù)和再好的產(chǎn)品，不具備品牌號(hào)召力，那也舉步維艱。經(jīng)營(yíng)一家高端會(huì)所，就如同經(jīng)營(yíng)一個(gè)奢侈品牌，有一個(gè)漫長(zhǎng)的等待過(guò)程。對(duì)于大部分想掙快錢(qián)的國(guó)內(nèi)品牌來(lái)說(shuō)，這條路顯然不好走。