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京東商城拒不回應涉嫌侵權施華洛世奇問題

日期:2012/02/25 來源:編輯:Gino
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京東拒不回應涉嫌侵權施華洛世奇問題

在施華洛世奇的官方網站上,以“沐恩”搜索顯示為非特約授權品牌。

京東拒不回應涉嫌侵權施華洛世奇問題

施華洛世奇侵權產品網絡泛濫追蹤

本周二,新快報賺錢刊出“施華洛世奇侵權產品網絡泛濫”一文后,除了當事網站優尚網已經自發將所有含“施華洛世奇元素”字樣的產品名稱全部做了修改外,包括京東商城、當當網在內的多個電子商務網站利用“施華洛世奇”字樣涉嫌誤導消費者的情況仍在繼續。而新快報記者連續三日致電京東商城公關部,嘗試了解情況及反映問題,但至本報截稿,仍未收到京東商城的回應。而當當網自本周一向記者表示需了解事件后,截至昨日,仍未回應相關調查結果。

網站標識有誤導成分

繼優尚網被工商暫扣施華洛世奇涉嫌侵權產品后,該網站曾在“致歉信”中表示,由于銷售“施華洛世奇元素”的產品名稱、包裝可能給消費者帶來誤導,因此網站已經將所有含“施華洛世奇元素”字樣的商品名稱、包裝等內容全部修改。

事實上,對于可能產生的“誤導”,施華洛世奇元素對于產品名稱標識早有詳細規定。新快報記者在“施華洛世奇元素”合法授權商處得到一份《視覺識別規范手冊》,當中清晰列明,在標注文字時應標注“施華洛世奇○R元素”,其中“商標名是一個整體,必須完整標注”,且“為了表明該品牌屬于成分品牌,‘采用’必須放在‘施華洛世奇○R元素’之前。”標準的標注方式是“采用施華洛世奇○R元素”。

對此,施華洛世奇(上海)貿易有限公司(下稱“施華洛世奇公司”)相關負責人也對新快報表示,“在采用相關字樣時,必須標注‘采用’二字,否則屬于不合規范。”

不過記者觀察到,網上銷售的大部分標注“施華洛世奇元素”的商品均未按照上述規范標識,如京東商城銷售的“(施華洛世奇水晶元素材質)天鵝之戀”,當當網銷售的“CRYSTOCRAFT(卡斯杜克)施華洛世奇元素-金牛星”,標識方法很易讓人忽略“采用”、“元素”從而誤讀產品信息。

對此,新快報記者連續三日多次致電京東商城公關部相關負責人,但至截稿,京東仍未做出回應。

京東等多家網站涉嫌侵權

對于網絡上充斥著的“施華洛世奇元素”,施華洛世奇公司對新快報表示,“施華洛世奇元素目前沒有授權給任何電子商務網站使用‘施華洛世奇元素’。”而上述合法授權商則透露,“目前中國內地得到‘施華洛世奇元素’飾品授權的品牌不超過十家,且在給予官方授權時還會考慮該產品的終端形象等多個因素。”記者通過施華洛世奇公司提供的官方網站查詢包括京東商城、當當網在內數個大型電子商務網站所售賣的施華洛世奇元素的產品。在京東商城鍵入“施華洛世奇”后,能搜索到1581件商品,除“新光飾品”、“T400”等幾個品牌能夠搜尋到相關授權信息外,包括“沐恩”、“美麗飾界”等多個品牌都無法從施華洛世奇官方提供的網站中查到相關信息,屬于非授權合作商。

熟悉施華洛世奇的業內人士表示,“出現這種情況有兩個可能,一是這些品牌從其他渠道獲得施華洛世奇元素,但未經授權;其二是假冒產品。”對此,京東商城沒有回應。

施華洛世奇公司表示,對于網上一切侵權或非法銷售施華洛世奇產品的行為,會考慮采取相應的法律行動。不僅針對網上的侵權行為,對其他不同方式的侵權行為,都有采取維權措施的計劃,從法律途徑維護權益。

鏈接    施華洛世奇出手維權

上述合法授權商對新快報透露,施華洛世奇已在中國內地范圍內展開維權,“此前不久,施華洛世奇元素在全國范圍內開了一個會議,主要談到的就是目前一些侵權現象,并計劃2012年在全國范圍內維權,首當其沖就是網絡渠道。”其表示,此前施華洛世奇還對淘寶網售賣的侵權品進行維權,“未經過授權的產品都被強行下架,甚至封店了。”



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