2009年5月的上海國際珠寶展上,來自鉆石小鳥、珂蘭、九鉆網(wǎng)、鉆界網(wǎng)等B2C企業(yè)齊聚一堂,共同探討中國珠寶行業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)在線銷售及品牌建設(shè)問題。
作為中國珠寶電子商務(wù)領(lǐng)域第一次高峰論壇,促進珠寶企業(yè)間交流合作和加強珠寶企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)是本次大會主辦方中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會的初衷。會上眾多珠寶精英與網(wǎng)絡(luò)精英各抒己見,就珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售的前景與未來進行了深入的探討和商酌。
同時往屆珠寶展上難尋蹤影的珠寶電子商務(wù),也在本次5月的上海珠寶展上盛裝登場,在整個珠寶展的眾多珠寶企業(yè)展位中獨樹一幟,引起各方佇足關(guān)注。為此,本刊編輯部特別就中國目前的珠寶在線銷售狀況進行了一番調(diào)查和了解,組織策劃珠寶網(wǎng)銷專題,以此為中國珠寶行業(yè)提供相關(guān)信息參考。
什么是網(wǎng)絡(luò)銷售?
所謂“網(wǎng)絡(luò)銷售”,其專業(yè)術(shù)語其實就是我們書面所說的電子商務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò)銷售”通常是指在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付,以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型商業(yè)運營模式。
其涵蓋的范圍很廣,一般可分為B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A七類電子商務(wù)模式等等。目前中國消費者所熟知的,主要還是集中在B2C和C2C上,即“企業(yè)與消費者之間”和“用戶與用戶之間”,應(yīng)用最廣泛的,也大多集中在這兩種上,例如中國本土在線銷售之王阿里巴巴所創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng),就是最典型的綜合B2C和C2C的商務(wù)銷售平臺。
網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的開發(fā)在歐美國家很早就已經(jīng)如火如荼。一些國家其產(chǎn)生的營業(yè)額更是占據(jù)商務(wù)總額的1/4以上。例如美國的美國在線(AOL)、雅虎等著名電子商務(wù)公司早在1995年前后就已經(jīng)開始賺錢,其中IBM、亞馬遜書城、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。而中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù),則主要是在像阿里巴巴這樣的公司帶領(lǐng)下,于近幾年才迅速發(fā)展起來。
網(wǎng)絡(luò)銷售帶給我們什么
作為一種雙方不見面就可以產(chǎn)生生意的新型交易模式,網(wǎng)絡(luò)銷售利用其簡單、快捷、低成本的銷售方式一舉成為營銷里的“黑馬”,它帶給我們的,是前所未有的新型購物體驗和對傳統(tǒng)銷售模式?jīng)_擊,這主要體現(xiàn)為:
1、低價格與便捷的消費體驗
在面對中國13億人口,且大多數(shù)只是初步邁入小康的情況下,價格對于珠寶網(wǎng)銷經(jīng)營者無疑是個極大的優(yōu)勢。
因為沒有店鋪租金、商場扣點、中間商利潤、壓貨資金等相關(guān)成本,網(wǎng)絡(luò)銷售珠寶鉆石產(chǎn)品價格要比傳統(tǒng)渠道購買珠寶平均便宜50%以上。例如一款G750白金鉆石戒指市場報價是4861元,而鉆石小鳥同款戒指只需2290元就可以買到,價格便宜了一半多。另外一個網(wǎng)銷品牌九鉆網(wǎng)即使沒有50%以上的價格優(yōu)惠,其產(chǎn)品實價也接近市面上價格的一半。
另外,便捷也是大多數(shù)消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因之一。中國城鄉(xiāng)的電腦普及率逐年升高也大大提高了消費者在家選購產(chǎn)品的幾率。同時網(wǎng)絡(luò)購物還有一個好處,就是省掉了消費者去傳統(tǒng)珠寶店購買珠寶時需要花費的時間和交通費用,購物輕松便捷且自由自在。