2009年5月的上海國際珠寶展上,來自鉆石小鳥、珂蘭、九鉆網(wǎng)、鉆界網(wǎng)等B2C企業(yè)齊聚一堂,共同探討中國珠寶行業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)在線銷售及品牌建設(shè)問題。
作為中國珠寶電子商務(wù)領(lǐng)域第一次高峰論壇,促進(jìn)珠寶企業(yè)間交流合作和加強(qiáng)珠寶企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)是本次大會(huì)主辦方中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的初衷。會(huì)上眾多珠寶精英與網(wǎng)絡(luò)精英各抒己見,就珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售的前景與未來進(jìn)行了深入的探討和商酌。
同時(shí)往屆珠寶展上難尋蹤影的珠寶電子商務(wù),也在本次5月的上海珠寶展上盛裝登場(chǎng),在整個(gè)珠寶展的眾多珠寶企業(yè)展位中獨(dú)樹一幟,引起各方佇足關(guān)注。為此,本刊編輯部特別就中國目前的珠寶在線銷售狀況進(jìn)行了一番調(diào)查和了解,組織策劃珠寶網(wǎng)銷專題,以此為中國珠寶行業(yè)提供相關(guān)信息參考。
什么是網(wǎng)絡(luò)銷售?
所謂“網(wǎng)絡(luò)銷售”,其專業(yè)術(shù)語其實(shí)就是我們書面所說的電子商務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò)銷售”通常是指在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付,以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。
其涵蓋的范圍很廣,一般可分為B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A七類電子商務(wù)模式等等。目前中國消費(fèi)者所熟知的,主要還是集中在B2C和C2C上,即“企業(yè)與消費(fèi)者之間”和“用戶與用戶之間”,應(yīng)用最廣泛的,也大多集中在這兩種上,例如中國本土在線銷售之王阿里巴巴所創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng),就是最典型的綜合B2C和C2C的商務(wù)銷售平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的開發(fā)在歐美國家很早就已經(jīng)如火如荼。一些國家其產(chǎn)生的營業(yè)額更是占據(jù)商務(wù)總額的1/4以上。例如美國的美國在線(AOL)、雅虎等著名電子商務(wù)公司早在1995年前后就已經(jīng)開始賺錢,其中IBM、亞馬遜書城、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。而中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù),則主要是在像阿里巴巴這樣的公司帶領(lǐng)下,于近幾年才迅速發(fā)展起來。
網(wǎng)絡(luò)銷售帶給我們什么
作為一種雙方不見面就可以產(chǎn)生生意的新型交易模式,網(wǎng)絡(luò)銷售利用其簡單、快捷、低成本的銷售方式一舉成為營銷里的“黑馬”,它帶給我們的,是前所未有的新型購物體驗(yàn)和對(duì)傳統(tǒng)銷售模式?jīng)_擊,這主要體現(xiàn)為:
1、低價(jià)格與便捷的消費(fèi)體驗(yàn)
在面對(duì)中國13億人口,且大多數(shù)只是初步邁入小康的情況下,價(jià)格對(duì)于珠寶網(wǎng)銷經(jīng)營者無疑是個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)闆]有店鋪?zhàn)饨稹⑸虉?chǎng)扣點(diǎn)、中間商利潤、壓貨資金等相關(guān)成本,網(wǎng)絡(luò)銷售珠寶鉆石產(chǎn)品價(jià)格要比傳統(tǒng)渠道購買珠寶平均便宜50%以上。例如一款G750白金鉆石戒指市場(chǎng)報(bào)價(jià)是4861元,而鉆石小鳥同款戒指只需2290元就可以買到,價(jià)格便宜了一半多。另外一個(gè)網(wǎng)銷品牌九鉆網(wǎng)即使沒有50%以上的價(jià)格優(yōu)惠,其產(chǎn)品實(shí)價(jià)也接近市面上價(jià)格的一半。
另外,便捷也是大多數(shù)消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因之一。中國城鄉(xiāng)的電腦普及率逐年升高也大大提高了消費(fèi)者在家選購產(chǎn)品的幾率。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物還有一個(gè)好處,就是省掉了消費(fèi)者去傳統(tǒng)珠寶店購買珠寶時(shí)需要花費(fèi)的時(shí)間和交通費(fèi)用,購物輕松便捷且自由自在。