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定制趣聞:
球星貝克漢姆是賓利的客戶,他不喜歡一般的兒童坐椅,他認(rèn)為這很突兀,跟汽車內(nèi)飾一點(diǎn)也不匹配。賓利根據(jù)他的要求特別定制了一個跟大人坐椅相匹配的兒童坐椅。此外,他還要求在坐椅后面印上他兒子的名字,還有特制的野餐桌,翻出來要有一整套玩樂設(shè)施,包括一個游戲機(jī)。當(dāng)然,他可沒忘記為他的嬌妻進(jìn)行特別改裝,在副駕駛位的手扶處,還有做指甲的全套行頭。整個裝修下來,貝克漢姆的賓利既是兒子的游樂園,又是太太的美容院,哄得妻兒好不開心。
不過,有些客戶的要求同樣可以給廠商帶來新鮮的靈感。曾經(jīng)有個客戶不喜歡賓利的油箱蓋子,自己設(shè)計了一個很酷的油箱蓋。后來賓利相中了他的設(shè)計,給他開了一張1萬美金的支票買下他的創(chuàng)意,用于給其他用戶提供參考。這個客戶十分自豪,并沒有把支票變成現(xiàn)金,而是裱起來掛在自家的墻上,非常有成就感。
在賓利那兒,我還聽到了一個更有趣的定制例子。有個客戶要求購買賓利流水線下來第104輛車。據(jù)悉,他是為了紀(jì)念從小帶他出道的師父。他的師父在104歲的時候去世,這位客戶在要求車輛的順序時,還要求在車上刻上他師父的名字。