為繁榮中國(guó)純金首飾市場(chǎng),有效提升純金首飾附加值,世界黃金協(xié)會(huì)于2007年推出了唯有金·純金精品項(xiàng)目。該項(xiàng)目以精品理念給業(yè)者以全新的經(jīng)營(yíng)思路,不僅為業(yè)者帶來了純金精品的設(shè)計(jì)新思維,而且改變了黃金首飾傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,贏得了業(yè)者的廣泛支持。然而,一個(gè)好的項(xiàng)目要真正贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞,除了協(xié)會(huì)自身的大力推廣外,還離不開合作伙伴的用心經(jīng)營(yíng)。2008年,北京菜市口百貨股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱菜百公司)唯有金·純金精品系列產(chǎn)品取得了令人滿意的市場(chǎng)業(yè)績(jī),成為世界黃金協(xié)會(huì)唯有金項(xiàng)目2008年指定零售商中的佼佼者。那么,菜百公司是如何經(jīng)營(yíng)唯有金項(xiàng)目的呢?帶著這樣的疑問,《中國(guó)黃金報(bào)》記者專訪了菜百公司副總經(jīng)理劉鴿。
劉鴿表示,菜百公司之所以能夠在唯有金項(xiàng)目上取得良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),首先得益于世界黃金協(xié)會(huì)推出的唯有金·純金精品概念,它將純金首飾與文化和情感內(nèi)涵有機(jī)地聯(lián)系在一起;其次是受益于協(xié)會(huì)行之有效的市場(chǎng)推廣策略。她說,2008年。世界黃金協(xié)會(huì)在唯有金項(xiàng)目加大了宣傳和推廣力度,有效提升了唯有金的精品理念。協(xié)會(huì)在全國(guó)多個(gè)城市針對(duì)唯有金項(xiàng)目開展的系列推廣活動(dòng)均取得了非常好的成效,例如:協(xié)會(huì)聯(lián)合影星劉燁在全國(guó)重點(diǎn)城市舉辦了唯有金“讓愛無界”時(shí)尚推廣活動(dòng),同時(shí)開辟了唯有金“讓愛無界”情侶對(duì)墜官方網(wǎng)站。劉燁的魅力吸引了媒體的廣泛關(guān)注,受到了年輕人的追捧,大大提高了唯有金的曝光率,令唯有金系列產(chǎn)品在年輕消費(fèi)群體中擁有了較高的知名度。唯有金·純金精品對(duì)于普通消費(fèi)者來說,尚屬于新鮮之物,而年輕人是比較容易接受和熱衷于新鮮事物的。因此,年輕消費(fèi)者在整個(gè)唯有金消費(fèi)群中占有了更大的比重。劉鴿表示:“在協(xié)會(huì)行之有效的推廣方式下,更多的年輕消費(fèi)者到菜百公司選購(gòu)唯有金系列產(chǎn)品。
為了配合世界黃金協(xié)會(huì)的推廣,提升唯有金系列產(chǎn)品的市場(chǎng)業(yè)績(jī),讓更多的消費(fèi)者切實(shí)感受到唯有金·純金精品所體現(xiàn)的精品購(gòu)物理念,菜百公司在多個(gè)方面做出了積極的努力。劉鴿說,首先,我們?cè)谝粚狱S金賣場(chǎng)中最好的位置設(shè)置了唯有金的精品展示柜,用多元化的陳列方式對(duì)唯有金·純金精品進(jìn)行了集中的展示,透過燈光、吊飾、輔助陳列品等多方面的展示配合,把唯有金系列產(chǎn)品的精致工藝向消費(fèi)者展露無遺,并通過卡片的形式對(duì)唯有金的文化和情感價(jià)值內(nèi)涵做了簡(jiǎn)要介紹,讓消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)可以對(duì)唯有金所提倡的精品理念有一個(gè)初步認(rèn)知。其次,針對(duì)菜百公司的固有客戶群,菜百公司與協(xié)會(huì)進(jìn)行了一對(duì)一的合作,推出了符合菜百公司客戶群審美情趣的唯有金“友情·愛無界”系列,這樣的產(chǎn)品更容易被這部分客戶群接受,也較容易推廣。第三,為進(jìn)一步擴(kuò)大唯有金的影響力,菜百公司在唯有金的宣傳方面也投入了較大的精力。不僅在商場(chǎng)中通過吊旗、廣告、宣傳冊(cè)等宣傳品推廣唯有金的精品理念,而且在節(jié)日中推出了多樣的精品活動(dòng),以配合協(xié)會(huì)的宣傳,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注唯有金系列產(chǎn)品。第四,我們還對(duì)唯有金系列產(chǎn)品的銷售人員進(jìn)行了專業(yè)化培訓(xùn),同時(shí)還推出了唯有金·純金精品禮盒和“真愛小吊墜”,讓消費(fèi)者真正感受到唯有金產(chǎn)品的精品概念。劉鴿表示,為保證唯有金的精品品質(zhì),本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的誠(chéng)信態(tài)度,菜百公司會(huì)定期對(duì)加工廠進(jìn)行了走訪,對(duì)產(chǎn)品種類、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、工藝提出更高的要求,并對(duì)所有銷售產(chǎn)品定期抽查,甚至包括破壞性的檢驗(yàn),這種做法保證了菜百公司銷售的唯有金系列產(chǎn)品的精品質(zhì)量。她欣喜地說:“最令人欣慰的是我們的努力得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。”
提及2009年與世界黃金協(xié)會(huì)在唯有金項(xiàng)目上的合作,劉鴿希望,協(xié)會(huì)在2009年能夠給予合作者更多的支持,進(jìn)一步加強(qiáng)唯有金項(xiàng)目的宣傳和推廣,通過多種方式提升其文化和情感內(nèi)涵,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注唯有金·純金精品。她希望協(xié)會(huì)能推出更多具有新理念的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更多的選擇。她說:“我們希望與協(xié)會(huì)一起應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來的壓力,共同推動(dòng)唯有金項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展。”