珠寶行業(yè)“質(zhì)保一卡通”首發(fā)式15日舉行
10月15日,珠寶行業(yè)“質(zhì)保一卡通”首發(fā)式在CC卡美時(shí)尚店舉行,中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長、山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長、山西省貴金屬首飾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長、山西省珠寶玉石首飾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長及企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、新聞媒體單位的記者共同出席了發(fā)布會(huì),見證并慶賀珠寶行業(yè)首張質(zhì)保卡的揭幕儀式。
據(jù)了解,“質(zhì)保一卡通”是在中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,山西省珠寶玉石行業(yè)首飾協(xié)會(huì)、山西省貴金屬首飾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、山西省珠寶玉石首飾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站聯(lián)合CC卡美珠寶山西分公司共同發(fā)起的質(zhì)量保證卡。“質(zhì)保一卡通”首先為消費(fèi)者保障了所購買的產(chǎn)品都是通過山西省珠寶玉石行業(yè)協(xié)會(huì)、山西省貴金屬首飾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、山西省珠寶玉石產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的多方檢測的合格產(chǎn)品。持卡消費(fèi)者可以終身享受該卡所擔(dān)保的CC卡美珠寶產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格的免費(fèi)電話咨詢、免費(fèi)質(zhì)量檢測等增值服務(wù),還有機(jī)會(huì)競選珠寶行業(yè)十大優(yōu)秀消費(fèi)者權(quán)益代表,并參與山西珠寶玉石行業(yè)協(xié)會(huì)、山西省珠寶玉石質(zhì)量檢測站及CC卡美珠寶舉辦的各種類型公益活動(dòng)。
對于此卡所涉及的服務(wù),行業(yè)專家表示,近年來,隨著珠寶市場的迅速增長和擴(kuò)大,產(chǎn)品魚龍混雜。行業(yè)協(xié)會(huì)與質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)除了加大檢測力度之外也呼吁企業(yè)自律,樹立標(biāo)桿形象,率先推出新的服務(wù),行業(yè)與企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)動(dòng)一起把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,才能在根本上把握產(chǎn)品質(zhì)量命脈。CC卡美珠寶山西分公司積極響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召,與山西省珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)和山西省珠寶質(zhì)檢機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出了“質(zhì)保一卡通”及相應(yīng)增值服務(wù),此卡搭建了珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的綠色通道。讓消費(fèi)者真正能夠從第三方了解珠寶產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量、價(jià)值、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),避免了傳統(tǒng)的消費(fèi)者單方面與企業(yè)交流的障礙,保證了消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息的完整性,構(gòu)建透明放心消費(fèi)環(huán)境,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
CC卡美山西區(qū)營銷負(fù)責(zé)人坦言,珠寶市場的的競爭不僅僅在于產(chǎn)品的本身,還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也同樣重要,而大多數(shù)企業(yè)往往忽視這一點(diǎn)。CC卡美考慮的是,依靠有保障的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)來贏得消費(fèi)者信賴與市場。多年來CC卡美珠寶致力于為消費(fèi)者提供更多的時(shí)尚產(chǎn)品與新的服務(wù)體驗(yàn),“質(zhì)保一卡通”是CC卡美也是珠寶行業(yè)企業(yè)首次嘗試的新服務(wù),每張卡上都明確標(biāo)示了CC卡美珠寶全國免費(fèi)客服電話和省質(zhì)量檢測站的免費(fèi)咨詢熱線,消費(fèi)者也可以持卡在山西省質(zhì)檢機(jī)構(gòu)享受免費(fèi)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測。
“質(zhì)保一卡通”為消費(fèi)者與企業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和本地質(zhì)量機(jī)構(gòu)搭建綠色溝通渠道,消費(fèi)者的疑問和反饋意見將幫助行業(yè)了解市場控制市場,也會(huì)幫助企業(yè)有效控制零售終端。“質(zhì)保一卡通”的發(fā)行將成為山西省珠寶行業(yè)的質(zhì)量服務(wù)的又一個(gè)里程碑,預(yù)示著消費(fèi)者與行業(yè)、企業(yè)的密切聯(lián)系與互動(dòng)服務(wù)的開始,標(biāo)志著本省珠寶行業(yè)步入更加規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道。