案件曝光 消費者崔某消費者協(xié)會投訴，反映其在該縣某珠寶首飾行購買的白金戒指在使用不到1個月后變成黃色，懷疑不是真的白金，要求經(jīng)銷商退貨，但遭拒絕。
　　消協(xié)受理后經(jīng)調(diào)查了解到：崔某曾在經(jīng)銷商處購買2件首飾，分別為白金戒指一枚、白金項鏈一枚，戒指價格為538元，項鏈為1196元，戒指在使用20天后，表面褪色發(fā)黃。商品標簽上分別注明：“白750金女戒”，“白750金項鏈”。在出現(xiàn)上述情況后，崔某找到經(jīng)銷商要求退貨，經(jīng)銷商以規(guī)格“白750金”就是18k黃金，使用后露出黃色是正常的為由不同意退貨。縣消協(xié)認為，2000年頒布的《貴金屬名規(guī)則》（GB/T11887—2000）中規(guī)定，鉑也俗稱白金，投訴商品標簽寫明的白750金，本身就標明該商品為白金制品，經(jīng)銷商辯稱白750金就是18k黃金的說法不能成立，消費者要求退貨的要求合理，理應(yīng)獲得支持。經(jīng)縣消協(xié)調(diào)解，經(jīng)銷商退還了消費者的戒指、項鏈款計1644元。
　　另據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的消息，目前市場上銷售的“18K”白金項鏈、戒指、吊墜等，大多為18K（部分產(chǎn)品含金量達不到18K）。其他如鈦、銀、鎳、銠、銅等金屬合成的白色金屬，屬于白色K金，并不是白金（鉑）。2000年頒布的《貴金屬名規(guī)則》（GB/T11887-2000）表明，“白金”實際是“鉑”的俗稱。白金的純度是以“HP”表示，不能用K表示，市場上“18K”黃金與其他金屬合金，雖呈白色，但沒有任何白金（鉑）成分。商家將上述產(chǎn)品按18K白金銷售，并有意標明白750金是一種誤導(dǎo)消費、欺騙消費者的行為。