慢下來

　　如今在通靈的專賣店里，選擇的是法國情歌作為店堂內(nèi)旋律。進(jìn)店觀看珠寶的顧客，都能拿到一杯暖和的橙汁或者咖啡�；春Ｂ返钠鞄玫暧玫氖腔尹S色的色調(diào)，店內(nèi)還有鉆石文化照片和展覽，如果購買珠寶滿一定金額的消費(fèi)者，還能拿到一本《比利時(shí)550年鉆石文化》的書籍。這是在一般的以銷售為導(dǎo)向的珠寶店里難以見到的情景。
　　除了旗艦店，通靈還設(shè)置了鉆石文化體驗(yàn)店。店里辟出一個(gè)透明玻璃隔開的小工作間，作為鉆石切工的展示區(qū)，消費(fèi)者會(huì)看到古老的鉆石打磨工具與店內(nèi)鉆石文化墻。
　　“我們過去更多追求的是市場份額，追求的是盈利的結(jié)果。合作之后，我們更多地追求目標(biāo)消費(fèi)群的質(zhì)量，我們會(huì)有目標(biāo)地舍棄一部分消費(fèi)者。”沈東軍說，“我們之前開店速度太快，現(xiàn)在與我們形象不匹配的都不開，甚至關(guān)掉。”按這樣的理念，通靈現(xiàn)在的原則是：開適合的店，找適合的消費(fèi)者，有舍才有得。
　　姜杰表示，國內(nèi)珠寶行業(yè)的競爭格局是，卡地亞屬于高端的品牌，周大福是中間檔次的，而通靈則介于兩者之間。歐洲珠寶品牌卡地亞在北京的百勝店內(nèi)開了700平方米的專賣店，在中國以每月一間的速度開著新店。而周大福在國內(nèi)有四五百家的規(guī)模，這些品牌的發(fā)展速度都很快。
　　“我們覺得，奢侈品品牌的定位和數(shù)量有時(shí)是成反比的�，F(xiàn)在我們?cè)谟幸庾R(shí)地控制開店數(shù)量，才能保證品牌形象。”沈東軍說，我們現(xiàn)在缺乏好的管理團(tuán)隊(duì)，好的營業(yè)員。培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀的店長至少要三年的時(shí)間。所以我們要控制速度。”
　　沈東軍表示，“從我們目前在中國的發(fā)展情況來看，加工技術(shù)、對(duì)上游的把控都不是回報(bào)的主流因素，品牌溢價(jià)能力強(qiáng)才是提高企業(yè)回報(bào)率主因素。因?yàn)殂@石、珠寶等都屬于奢侈品，并無使用價(jià)值，只是滿足精神需求的心理消費(fèi)，比如顯示地位、表達(dá)情感等等，這些都不是產(chǎn)品本身可以天生具備，是必須通過品牌打造才能帶來的附加值。”
　　據(jù)悉，TESIRO未來幾年內(nèi)在中國初步投資計(jì)劃為近100億人民幣，而2007年投入的金額在3000萬美元左右。“這些資金用來拓展新店及進(jìn)行改造，包括產(chǎn)品的升級(jí)，品牌的管理等。”不過，沈東軍則再次強(qiáng)調(diào)，“開店的速度不是我們追求的，有收有放，是我們更注重的事情。”