現(xiàn)如今，黃金和珠寶品牌早已經(jīng)不是單純的販賣(mài)貴金屬和鉆石那么簡(jiǎn)單。在現(xiàn)如今市場(chǎng)整體疲軟的大環(huán)境下，品牌與人建立的感情維系則顯得更加重要。

“從相遇、相知到相愛(ài)，歷經(jīng)人生跌宕。只有愛(ài)，能包容無(wú)限；唯有愛(ài)，可擁抱永恒。倆心相依，猶如環(huán)環(huán)相扣。”這是謝瑞麟婚戒“心弦系列”產(chǎn)品的廣告語(yǔ)，為了能更好地用故事打動(dòng)人心，謝瑞麟為該系列產(chǎn)品拍攝了一則微電影。在電影內(nèi)容中，身為鋼琴演奏家的男主角，為了挽回女主角意外失聰后的生活信心，用彈奏鋼琴帶來(lái)的音樂(lè)震動(dòng)與女主角進(jìn)行溝通，以表示自己對(duì)女主角的愛(ài)從未改變。整個(gè)故事呈現(xiàn)的主旨都是相愛(ài)人的心始終相連，這與“心弦系列”產(chǎn)品雙環(huán)緊扣的寓意相同。

“不同的人有不同的故事，有自己值得紀(jì)念的日子，而賣(mài)珠寶則需要把這部分感性的元素加進(jìn)去，使得珠寶背后也擁有同樣感人的故事，這就是我們品牌對(duì)愛(ài)的詮釋?zhuān)�以及�?duì)鉆石恒久的詮釋。”在謝瑞麟副行政總裁陳立業(yè)看來(lái)，謝瑞麟賣(mài)的不只是鉆石珠寶，而應(yīng)當(dāng)更多地塑造出一個(gè)品牌的理念。

而在最新的“謝謝你愛(ài)我”微電影中，品牌讓相戀不同時(shí)間的情侶或者夫妻，說(shuō)出了心中感謝彼此的話。而珠寶，這成為了表達(dá)情感中的配角。

一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)研顯示，一線城市的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶已經(jīng)從婚禮市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了紀(jì)念日市場(chǎng)，很多都是第二次、第三次購(gòu)買(mǎi)珠寶，對(duì)鉆石等有了一定的了解。但二三線城市的消費(fèi)者，還是以初次購(gòu)買(mǎi)為主，他們對(duì)于鉆石的需求主要就是求婚鉆戒。

在香港被稱(chēng)為“點(diǎn)子大王”的陳立業(yè)看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，率先推出了求婚服務(wù)。謝瑞麟為選購(gòu)求婚鉆戒的顧客量身設(shè)計(jì)一站式的求婚服務(wù)。顧客可以指定謝瑞麟任何一個(gè)分店，預(yù)留一個(gè)安靜浪漫的私人區(qū)域作為求婚場(chǎng)地。謝瑞麟安排了專(zhuān)門(mén)的“求婚專(zhuān)員”，協(xié)助男士們安排一系列的求婚禮物，如香檳、漂亮花束、心型蛋糕甚至浪漫五星級(jí)酒店?duì)T光晚餐，為另一半準(zhǔn)備驚喜感人、獨(dú)一無(wú)二的求婚儀式。

與此同時(shí)，謝瑞麟的求婚專(zhuān)員除了具備專(zhuān)業(yè)的婚嫁珠寶知識(shí)外，對(duì)傳統(tǒng)中西方婚嫁禮儀、挑選婚嫁首飾、配搭首飾與禮服別具心得，同時(shí)亦充分掌握新娘婚紗晚裝、化妝發(fā)型等的最新潮流信息。謝瑞麟集團(tuán)副行政總裁陳立業(yè)先生表示：“多年來(lái)謝瑞麟不斷積淀經(jīng)驗(yàn)，將創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念運(yùn)用于每一款產(chǎn)品中，為每一位顧客紀(jì)錄他們?nèi)松�重要的時(shí)刻。我們的VIP客戶跟隨TSL共同成長(zhǎng)，見(jiàn)證了我們的發(fā)展歷程。品牌在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)婚嫁珠寶的同時(shí)，更堅(jiān)持在婚慶服務(wù)及理念上的不斷創(chuàng)新與突破，注重顧客購(gòu)物體驗(yàn)及情感交流與互動(dòng)，并大力倡導(dǎo)西方婚尚文化，成為新人不斷追求幸福的見(jiàn)證者，引領(lǐng)婚尚潮流。”

除此之外，謝瑞麟也同樣重視讓更的人有表達(dá)自己情感的機(jī)會(huì)。現(xiàn)如今，針對(duì)年輕一代的消費(fèi)者，線上銷(xiāo)售也成為了珠寶品牌的另一個(gè)需要搶占的市場(chǎng)。這也是目前珠寶品牌轉(zhuǎn)型電商最常見(jiàn)也是試錯(cuò)成本比較低的一種方式，借助天貓、京東等第三方平臺(tái)，充分利用平臺(tái)的流量以及信任度背書(shū)帶來(lái)自身業(yè)績(jī)以及知名度的提升。通過(guò)在第三方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)提升自身團(tuán)隊(duì)能力，為真正運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟了一種接地氣的路徑。在TSL謝瑞麟的京東旗艦店上，一款購(gòu)買(mǎi)鉆石戒指贈(zèng)送的花盒的活動(dòng)已被搶購(gòu)贈(zèng)完。品牌別出心裁地推出了分期付款的方式，讓更多的年輕人不必因?yàn)橐粫r(shí)的囊腫羞澀而錯(cuò)過(guò)表達(dá)情感的機(jī)會(huì)。很顯然對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，珠寶銷(xiāo)售成為了人與人情感交流中的衍生品。