盡管銷售表現搶眼,我們在采訪中卻發現,和其他許多城市一樣,奢侈品在杭州也難免遭遇尷尬的“誤讀”。童民強對去年的一次客戶投訴記憶猶新。是一雙硬底的LV鞋子,顧客拿回商場要求退貨的時候,皮鞋的底部嵌著不少細沙。顧客堅持認為是LV的鞋子質量有問題,商場方面細問之下才知道,這位先生是穿了LV的鞋子去工地了。

“產品是絕對舒適也絕對漂亮的。如果說它有什么缺點的話,那就是你得伺候它。”在一家外資企業擔任高管的朱科,有著將近十年的奢侈品消費經驗,他對奢侈品有著如此精當的形容。童民強也表示,奢侈品不等于耐用品,越是昂貴的產品就越是嬌貴,這一點卻是許多奢侈品消費者所不知道的。

諸如戴著上百萬元的勞力士手表進車間,戴著卡地亞的珠寶去健身等奢侈品消費上的“誤讀”,在實際生活中并不鮮見。世界品牌管理領域的杰出專家讓·諾艾·卡普費雷如此解讀奢侈品:“奢侈品提供的不僅是純粹的物品,他們是高品位的代名詞。”奢侈品牌所傳遞出的絕不僅僅是產品的信息,更是一種文化、一段歷史。遺憾的是,盲目跟風,追趕時髦,與圈子里的人進行攀比等奢侈品消費上的不成熟心態,在杭州依然不少見。

29歲的張小璐工作4 年,月薪6000元,不過是杭州眾多白領中的普通一員, 卻因為“LV”標簽, 而在供職的金融大樓里名聲大震。她有5個LV包包,每個價值過萬元,但是每個包都“攢”得很辛苦,用她自己的話說:全是血汗錢換回來的,差不多一年一個。80后的張曉敏有她對奢侈品獨特的消費觀:衣服可以便宜,包包必須是正貨,因為這是生活品位的體現。

在一家科技公司任副總的李暉承認,自己在剛開始拿年薪的時候,最有消費欲望,“把普桑換成奧迪,把耐克換成登喜路,是希望得到一種認同,說明我進入'成功人士’的范圍了。”