“山西一煤老板敢花72萬元網(wǎng)購裸鉆,不能只著眼于‘煤老板’的財(cái)富,還要看到,他掌握了網(wǎng)上消費(fèi)的訣竅。”自“史上最牛買家”10月份被媒體報(bào)道,一番 “爆炒”之后,一直對此慎言的淘寶網(wǎng)昨日進(jìn)行官方表態(tài),并為全國網(wǎng)民“網(wǎng)購珠寶”支出三招:“認(rèn)準(zhǔn)‘消保認(rèn)證’標(biāo)志,辨別商品圖片,看清鑒定證書。”
今年9月,山西一薛姓煤老板在觀察了淘寶網(wǎng)上的“佐卡伊”網(wǎng)店兩個(gè)月之后,在該店購買兩顆裸鉆,共計(jì)支付72萬元。10月初,杭州一媒體率先曝光了此事,從而引發(fā)了全國媒體對這一“史上最牛單筆交易”的連鎖反應(yīng)。
昨日,淘寶網(wǎng)首次對此事件有了官方表態(tài),稱此前“佐卡伊”網(wǎng)店曾賣出單顆價(jià)值為69萬元的裸鉆,因此,所謂的“史上最牛單筆交易”并無“傳奇”之處。同時(shí),隨著淘寶網(wǎng)購物保障服務(wù)的完善,大額奢侈品的網(wǎng)購會(huì)逐步成為正常現(xiàn)象。但仍要提醒消費(fèi)者,購買珠寶類商品時(shí),除了要掌握常規(guī)網(wǎng)購知識,還要著重了解 “珠寶商品”的網(wǎng)購技巧,更要認(rèn)清網(wǎng)店是否掛有“消保認(rèn)證”標(biāo)志。
鄭州網(wǎng)商“金口碑”掌柜徐可認(rèn)為,不論“72萬元買裸鉆”是不是中國最大網(wǎng)購案例,這一事件都改變了絕大部分國內(nèi)消費(fèi)者對于網(wǎng)購安全性的原有認(rèn)知,并給了網(wǎng)商莫大的鼓舞,使網(wǎng)商的誠信形象得到了全面提升。
珠寶商品安全網(wǎng)購法則
與以往的官方表態(tài)不同的是,淘寶網(wǎng)此次不僅沒有對超級網(wǎng)購事件“借題發(fā)揮”,反而提醒消費(fèi)者,“多了解一些專業(yè)知識,并從側(cè)面多了解賣家的情況,不能盲目出手”。
同時(shí),還針對山西煤商網(wǎng)購案例,拆招詳解,總結(jié)出了珠寶商品安全網(wǎng)購的三條“法則”。
1 認(rèn)準(zhǔn)“消保認(rèn)證”標(biāo)志
參加了淘寶網(wǎng)的“消保認(rèn)證”,就等于承諾了 “如實(shí)描述”、“7天退換”、“假一賠三”。目前在網(wǎng)上銷售的高價(jià)珠寶商品,大多加入了上述承保服務(wù),而買家若認(rèn)為該商品為假貨,且在買家直接與賣家協(xié)商退換貨無果的前提下,買家就有權(quán)向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“假一賠三”賠付。
如果連“消保認(rèn)證”都沒有參加,就顯得太不正規(guī)。
眾所周知,淘寶網(wǎng)上月正式宣布已設(shè)立2000萬元網(wǎng)購保障基金。但淘寶網(wǎng)官方表示,依照此計(jì)劃展開的全網(wǎng)購物保障賠付,計(jì)劃從今年年底開始,在此之前,消費(fèi)者仍要依賴“消保認(rèn)證”。“有‘消保認(rèn)證’標(biāo)志的網(wǎng)店,發(fā)生購物糾紛之后,至少可以通過投訴,申請?zhí)詫毾刃匈r付。”淘寶方面如是稱。
2 辨別商品圖片
珠寶類商品的圖片“水”很深,用什么燈打光,燈光打什么角度,用什么做底色襯托,都非常有講究。
如果產(chǎn)品圖片打光很重,就會(huì)影響商品色澤的真實(shí)性,購買時(shí)應(yīng)慎重。還有一些賣家會(huì)盜用他人圖片,如果發(fā)現(xiàn)有幾家店的圖片雷同,更要慎之又慎。
3 看清鑒定證書
要注意鑒定證書的做工質(zhì)量,出具證書的單位的資質(zhì)。可以根據(jù)證書上出具單位的名稱和咨詢電話,到當(dāng)?shù)毓ど滩块T查一下這個(gè)單位是否備案等。
如果出具證書的單位確實(shí)存在,可以到這家單位的官網(wǎng)上,根據(jù)證書的編號,查一下這個(gè)證書是不是真的。