圖為:寶石的光芒吸引了不少消費(fèi)者(圖文無(wú)關(guān))
圖為:玉石的價(jià)格逐年上漲,翡翠開(kāi)始受到更多人的關(guān)注(圖文無(wú)關(guān))
圖為:金銀珠寶消費(fèi)已“漸入尋常百姓家”(圖文無(wú)關(guān))
荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào)) 文/本報(bào)記者于麗娟 彭鵬 通訊員齊兵 圖/本報(bào)記者萬(wàn)多
提要
上個(gè)世紀(jì)90年代初期,武漢的商場(chǎng)內(nèi)出售的也就是些鑲嵌著人工寶石的飾品。如今,金銀珠寶店遍地開(kāi)花,各種金銀首飾、寶石飾品“飛入尋常百姓家”。不過(guò),面對(duì)真真假假的珠寶市場(chǎng),捏著錢(qián)的市民疑惑了:誰(shuí)能借我一雙慧眼,挑到稱(chēng)心如意的珠寶呢?
標(biāo)價(jià)2.8萬(wàn)實(shí)賣(mài)1200元
珠寶銷(xiāo)售折聲一片的背后
“現(xiàn)在的玉石標(biāo)價(jià),讓我看得心驚肉跳。”為給12歲的女兒買(mǎi)塊玉做生日禮物,裴女士周末特意從漢口趕到中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“地大”)附近的珠寶一條街。“喜歡哪一塊,可以隨便看。”一進(jìn)門(mén),店員熱情招呼。一塊翡翠吊墜讓裴女士甚是喜歡。可一看標(biāo)價(jià),2.8萬(wàn)元,頓時(shí)讓她嚇了一跳。店員連忙解釋?zhuān)瑯?biāo)價(jià)只是一個(gè)形式,價(jià)格好商量。10分鐘后,店員愿意以1200元價(jià)格出讓。
另一家珠寶店內(nèi),店員直接稱(chēng),翡翠在標(biāo)價(jià)上打三折,但裴女士看中的一個(gè)標(biāo)價(jià)1.98萬(wàn)元的翡翠,最后也讓步到3000元。
兩個(gè)小時(shí)后,裴女士仍?xún)墒挚湛铡I唐穬r(jià)格標(biāo)得虛高,讓人望而生畏,店家折扣越低,越讓她這種對(duì)玉石一竅不通的人對(duì)還價(jià)沒(méi)個(gè)譜。
裴女士的遭遇并非個(gè)案。珠寶打折風(fēng),在江城已經(jīng)盛行多年。記者探訪(fǎng)了一下江城數(shù)個(gè)商場(chǎng),珠寶專(zhuān)柜內(nèi),鉆石、玉石類(lèi)商品,有的可低至5折,遇到逢年過(guò)節(jié),折扣還要低。“黃金、鉑金的價(jià)格,都按照克來(lái)算,怎么這些玉石、鉆石不能跟金價(jià)一樣,有個(gè)指導(dǎo)價(jià)?”不少顧客顯然對(duì)于商家打折的做法顯得有些泄氣。“不打折就沒(méi)有人買(mǎi)。”一商家向記者透露了為何標(biāo)高價(jià)、低折扣的苦衷。他說(shuō),許多顧客一來(lái)就問(wèn)有無(wú)折扣,沒(méi)折扣的話(huà)掉頭就走,打折也是吸引消費(fèi)者的一個(gè)方式。
武漢金飾珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李尤斌稱(chēng),珠寶“打折”是一種市場(chǎng)行為,一般情況下,大商場(chǎng)里的珠寶折扣,5折以上較正常,兩三折就比較離譜了。但珠寶究竟價(jià)值幾何,同一件珠寶在不同賣(mài)家手里定價(jià)也有區(qū)別。翡翠為例,張家定五千,李家定一萬(wàn),不同的人欣賞角度不同。譬如一個(gè)紋路,可能有的認(rèn)為是瑕疵,有的則認(rèn)為就是給玉添色不少。哪個(gè)的定價(jià)與價(jià)值相符,不好判斷。“不過(guò),盡管鉆石、玉石等珠寶沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)價(jià),但都有市場(chǎng)‘游戲規(guī)則’”。李尤斌說(shuō),4C(克拉重量、顏色、凈度、切工)為判斷鉆石價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。此外,盡管標(biāo)價(jià)玄乎,但隨著從業(yè)人員的增多,暴利時(shí)代已過(guò)去。顧客了解一定常識(shí),購(gòu)買(mǎi)時(shí)貨比三家,還是可以買(mǎi)到好產(chǎn)品。
為了規(guī)范珠寶價(jià)格,武漢金飾珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)已起草了相關(guān)法規(guī),對(duì)珠寶商品價(jià)格進(jìn)行指導(dǎo)。
原產(chǎn)地就是便宜?
上當(dāng)受騙多是“外采”
今年年初,小何單位組織員工到泰國(guó)旅游。盡管去之前,大家都被打了預(yù)防針,不要在景點(diǎn)購(gòu)物上當(dāng)受騙。但是,被導(dǎo)游帶到中國(guó)人開(kāi)的珠寶商店,聽(tīng)到店員信誓旦旦地稱(chēng)不欺負(fù)同胞且低價(jià)優(yōu)惠,終于深信不疑,紛紛掏出了腰包。
回國(guó)后,游客中的兩名老師總覺(jué)得事有蹊蹺。于是,他們將購(gòu)買(mǎi)的5顆紅寶石拿到地大做鑒定。結(jié)果讓兩人大跌眼鏡:花了5000多元買(mǎi)來(lái)的天然紅寶石,全部是人工合成的,成本只要5塊錢(qián)。他倆慶幸買(mǎi)的不算多,同行的有人一次買(mǎi)了十幾顆。
“拿來(lái)送檢的假冒偽劣產(chǎn)品,七成以上是外地購(gòu)買(mǎi)的。”地大珠寶檢測(cè)中心徐力工程師坦言,不少人以為,在原產(chǎn)地購(gòu)買(mǎi)珠寶便宜,實(shí)際上買(mǎi)回來(lái)的珠寶要不質(zhì)量差,要不是假貨,要不多花了冤枉錢(qián)。一方面,大多消費(fèi)者不懂辨認(rèn),在旅游景點(diǎn)被銷(xiāo)售方吹得天花亂墜后就一時(shí)沖動(dòng),買(mǎi)下假冒偽劣產(chǎn)品;另一方面,就算旅游結(jié)束后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,由于維權(quán)比較困難,消費(fèi)者只好自認(rèn)倒霉,一定程度上讓那些銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的商店有恃無(wú)恐。
有關(guān)人士還提醒,露天“搭臺(tái)唱戲”促銷(xiāo)珠寶飾品的也不可信。這些非法商家,口口聲稱(chēng)“促銷(xiāo)價(jià)、虧本價(jià)”回饋顧客的產(chǎn)品,實(shí)際都是一些包金飾品,鑲嵌的也是一些次寶石,給的證書(shū)也是假的。他們開(kāi)的收據(jù)上面含糊其詞,不說(shuō)明產(chǎn)品的具體成分,甚至只寫(xiě)個(gè)貨號(hào),目的就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),好跟執(zhí)法部門(mén)“耍賴(lài)”。
鑒定證書(shū)面臨信任危機(jī)
不可無(wú)書(shū)亦不可盡信書(shū)
時(shí)下,制作精細(xì)、仿真性極強(qiáng)的仿制珍珠、翡翠、鉆石、各類(lèi)黃金飾品充斥著市場(chǎng),一紙鑒定證書(shū)曾經(jīng)是絕大多數(shù)消費(fèi)者拿來(lái)抵御奸商的“尚方寶劍”。然而,當(dāng)越來(lái)越多的國(guó)際、國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)鑒定證書(shū)滿(mǎn)天飛時(shí),鑒定證書(shū)也開(kāi)始出現(xiàn)信任危機(jī)。
計(jì)劃今年“十一”結(jié)婚的孫小姐準(zhǔn)備買(mǎi)枚鉆戒。可周末接連轉(zhuǎn)了四家大商場(chǎng)和一家專(zhuān)賣(mài)店,發(fā)現(xiàn)同樣是鉆戒,不同品牌、不同商家出具的鑒定證書(shū)卻是五花八門(mén)。
其中,一號(hào)稱(chēng)來(lái)自意大利的珠寶公司說(shuō),專(zhuān)柜30分以上鉆戒,均是全英文的國(guó)際證書(shū)。促銷(xiāo)員稱(chēng),國(guó)際證書(shū)是對(duì)裸鉆進(jìn)行鑒定,比國(guó)內(nèi)的證書(shū)更加權(quán)威,鑒定水準(zhǔn)也更高,鉆石如果要估價(jià),國(guó)際證書(shū)才有效。另一品牌珠寶專(zhuān)柜出示的是國(guó)家級(jí)鑒定證書(shū)。究竟該信哪家機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,小孫的心里七上八下的。
武漢金飾珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)李尤斌稱(chēng),一般來(lái)說(shuō),國(guó)際證書(shū)在國(guó)內(nèi)是沒(méi)有說(shuō)服力的,如果鉆石需要進(jìn)行典當(dāng),要的是國(guó)內(nèi)的證書(shū)。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)授權(quán)鑒定機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)外要嚴(yán)格。市民在購(gòu)買(mǎi)時(shí),最好要求出示國(guó)內(nèi)鑒定證書(shū)。
不過(guò),有鑒定證書(shū)的也不見(jiàn)得是真的,有的機(jī)構(gòu)并沒(méi)有出證書(shū)的資質(zhì)卻出證書(shū),還有的商家偽造證書(shū)混跡其中,結(jié)果亂了市場(chǎng)。市民錢(qián)小姐去年在一商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的鉆戒,附有商場(chǎng)出示的珠寶檢測(cè)證書(shū),上面標(biāo)明鉆石的等級(jí)是VS級(jí)。可戴了一段時(shí)間后,她覺(jué)得鉆石的顏色有些暗黃,拿到地大珠寶檢測(cè)中心檢驗(yàn),結(jié)果檢驗(yàn)出鉆石的純度只有S1級(jí)。
“全國(guó)各地在深圳所設(shè)的鑒定機(jī)構(gòu)就有30家左右,更不用說(shuō)每個(gè)省自己設(shè)定的鑒定機(jī)構(gòu)了。”檢測(cè)中心工程師徐力告訴記者,一定要看鑒定機(jī)構(gòu)是否有資質(zhì)做鑒定,顧客可通過(guò)鑒定證書(shū)來(lái)鑒別,證書(shū)上要有計(jì)量認(rèn)證的CMA和機(jī)構(gòu)授權(quán)的CAL標(biāo)志。
還有個(gè)確認(rèn)方法是,正規(guī)的鑒定機(jī)構(gòu)都會(huì)在出示的證書(shū)上留有查詢(xún)電話(huà),市民在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可電話(huà)查詢(xún)真假。徐力稱(chēng),電話(huà)查詢(xún)也有技巧,詢(xún)問(wèn)時(shí),一定不要告訴對(duì)方自己購(gòu)買(mǎi)的是什么品種的珠寶,而是要對(duì)方告訴這件珠寶的品種以及相關(guān)信息,如果說(shuō)的相符,說(shuō)明這件商品確實(shí)是做了鑒定。
此外,以水鉆仿冒紅寶石,以水晶玻璃仿冒水晶,以托帕石冒充藍(lán)寶石,以馬來(lái)玉冒充翡翠,以普通鉆石冒充南洋鉆石等造假手段也普遍在國(guó)內(nèi)存在。
珠寶更多用來(lái)裝飾
貪大求好不如量力而行
之所以能夠占珠寶消費(fèi)的七成比例,鉆石除了能折射出華麗奪目的光彩,更多人還看中了它的增值效益。“五年前與現(xiàn)在相比,鉆石飾品不論大小,都漲了近一半價(jià)格。”李先生早些年花近4000元給愛(ài)人買(mǎi)了一款24分的鉆石吊墜。前不久結(jié)婚紀(jì)念,兩人打算再買(mǎi)一個(gè)留作紀(jì)念。沒(méi)想到商場(chǎng)里一瞅,同等大小的吊墜已經(jīng)漲至7000多元。想到當(dāng)初,愛(ài)人堅(jiān)持50分的鉆石才有升值空間,兩人差點(diǎn)因此吵了一架,李先生突然覺(jué)得自己當(dāng)年的決策相當(dāng)英明。
鉆石越大,級(jí)別越高,越能保值,不少市民都有類(lèi)似的看法。事實(shí)上,在國(guó)內(nèi),不論鉆石大小,每年的賣(mài)價(jià)都有10%左右的遞增。問(wèn)題在于,在珠寶首飾領(lǐng)域內(nèi),除了足金首飾,包括鉆石首飾在內(nèi)的其他商品都沒(méi)有保值回購(gòu)的規(guī)定。典當(dāng)行也許是消費(fèi)者唯一能夠通過(guò)合法手續(xù)將鉆石首飾變現(xiàn)的渠道,但估價(jià)師除了要看鉆戒的成色、鉆石的4C標(biāo)準(zhǔn)外,還要看款式、是否刻字等細(xì)節(jié),當(dāng)金遠(yuǎn)不及零售價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,所謂的“鉆石保值”,只能理解成在國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格上揚(yáng)的前提下,原來(lái)賣(mài)5000元的鉆石首飾現(xiàn)在要賣(mài)6000元了,但這一價(jià)格波動(dòng)只體現(xiàn)在零售領(lǐng)域。對(duì)于普通市民而言,購(gòu)買(mǎi)鉆石飾品應(yīng)當(dāng)視其為消費(fèi)品,而不是能任意兌現(xiàn)的硬通貨。因此,貪大圖好不如量力而行,買(mǎi)自己喜歡的就可。
除了鉆石,國(guó)人對(duì)翡翠情有獨(dú)鐘,收藏者與日俱增。對(duì)于有些人動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)一塊晶瑩剔透的A貨翡翠,專(zhuān)家認(rèn)為,目前,即使一二百元的翡翠亦有升值潛力。
江城珠寶消費(fèi)蛋糕越來(lái)越大
個(gè)性化消費(fèi)漸成時(shí)尚
珠寶消費(fèi),在江城也經(jīng)過(guò)了十來(lái)年的“預(yù)熱”。“1982年,黃金首飾市場(chǎng)開(kāi)放,人們才可以在商場(chǎng)買(mǎi)到;上個(gè)世紀(jì)90年代初期,開(kāi)始出現(xiàn)鑲嵌飾品,不過(guò)那個(gè)時(shí)候賣(mài)的都是“半寶”,人工合成加工的。1996年鉑金出現(xiàn),但當(dāng)時(shí)工藝不夠好,人們感覺(jué)鉑金跟銀子差不多,不愿意購(gòu)買(mǎi)。1998年開(kāi)始,鉑金工藝大有提高,一下子成為市場(chǎng)的寵兒。2001年開(kāi)始,新世界珠寶率先降價(jià),讓昂貴的鉆石‘飛入尋常百姓家’。”武漢金飾珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李尤斌感嘆,珠寶消費(fèi)的蛋糕在江城越做越大,而且人們的消費(fèi)水平不斷上漲,價(jià)值上萬(wàn)、幾十萬(wàn)元的珠寶,經(jīng)常是被消費(fèi)者眼睛不眨地買(mǎi)走。
而鉆石珠寶消費(fèi)在國(guó)外市場(chǎng),更看中的是個(gè)性化消費(fèi)。徐力稱(chēng),外國(guó)人講究個(gè)性化,珠寶消費(fèi)價(jià)格不菲,貴就貴在設(shè)計(jì)與做工,不少人專(zhuān)門(mén)定做。
一只紅帶黑點(diǎn)的瓢蟲(chóng),慵懶的趴在一片青翠欲滴的樹(shù)葉上,這副全世界獨(dú)一無(wú)二的耳墜,現(xiàn)在專(zhuān)屬小張一人了。這是去年9月的一天下午,發(fā)生在武漢廣場(chǎng)的一幕。珠寶設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為顧客設(shè)計(jì)首飾,引起大家極大的興趣。
隨著人們生活水平的提高,顧客對(duì)首飾的選擇最優(yōu)先考慮的是款式,其次才是價(jià)格和質(zhì)量。但目前國(guó)內(nèi)的飾品大多款式雷同,模仿的多,有創(chuàng)意的少。于是,個(gè)性化消費(fèi)風(fēng)生水起。在武漢,要求設(shè)計(jì)珠寶的顧客往往是帶著珠寶原料而來(lái),或是拿著舊式首飾要求改制,設(shè)計(jì)費(fèi)一般在1000至5000元不等。而珠寶設(shè)計(jì)的核心在于優(yōu)秀的創(chuàng)意,好的創(chuàng)意往往會(huì)大大提升珠寶首飾的價(jià)值。“珠寶首飾個(gè)性化設(shè)計(jì)在國(guó)外已經(jīng)很流行,他們會(huì)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)某品牌珠寶店的師傅為自己量身定做珠寶首飾,在國(guó)內(nèi)的大城市,如上海也出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)的珠寶設(shè)計(jì)工作室。不遠(yuǎn)的將來(lái),個(gè)性化首飾將征服珠寶首飾舞臺(tái)。”武漢金飾珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李尤斌預(yù)言。