在美國,奢侈品工業(yè)已今時(shí)不同往日了。忘記那些名牌手提包和私人定制的游艇吧,那對新興的富翁階級來說,已經(jīng)太普通和缺乏創(chuàng)意了。
一份關(guān)于2007年度全球財(cái)富的報(bào)告稱,經(jīng)過了全球財(cái)富增長速度史無前例的幾年以后,現(xiàn)在全球約有870萬個(gè)百萬富翁。
這些富翁擁有約33.3萬億美元的資產(chǎn),比10年前的16.6萬億翻了個(gè)倍。而他們需要的,是更加獨(dú)一無二的東西。
定制自傳
個(gè)性和私密的新選擇
以前的富豪流行定制衣服,如今的大亨們則迷上了新鮮玩意兒—一本定制的自傳。也許,對他們來說,生活中最好的事情不再是那些浮華的
奢侈品,而是秘密的有意義的經(jīng)歷。
這樣的一本書定價(jià)從幾千美元到十萬美元不等。幾年前一些富有的阿根廷人開辦了這個(gè)網(wǎng)站,它為任何一個(gè)可以承擔(dān)這個(gè)價(jià)格的人撰寫、設(shè)計(jì)以及出版自傳。光彩奪目的書頁上充滿了漂亮的圖片、私人信件以及其他的個(gè)人紀(jì)念。這些經(jīng)藝術(shù)編排后的內(nèi)容勾勒出一個(gè)個(gè)充滿財(cái)富和特權(quán)的生活。書的正文會著重突出主人翁一些有錢有權(quán)勢的朋友的語錄和本人的逸事。
米爾頓-佩得拉薩是紐約一個(gè)“奢華協(xié)會”的研究負(fù)責(zé)人,他仍記得一位著名的億萬富翁在收到妻子為他定制的這份獨(dú)特的生日禮物時(shí)淚流滿面的樣子。“這是由愛你的人講述的關(guān)于你生活的故事,”米爾頓評論說,“你可以想到更加私人化的東西么?這才是真正的奢華。”
品牌混搭
大公司也必須做出妥協(xié)
雖然奢侈品行業(yè)在過去幾年已保持每年8%左右的增長,但是新一代富豪們對很多大牌已逐漸感到厭煩。同時(shí),新一代富豪們也擁有了比父輩們更多的錢來進(jìn)行奢侈品消費(fèi),并且正熱切期待著出現(xiàn)新形式的商品和服務(wù)。
這使得商家們開始重新考慮他們整個(gè)的商務(wù)體系。直到最近,奢侈品才開始被嚴(yán)格地按照商品種類劃分(時(shí)尚品牌做衣服、紅酒生產(chǎn)商生產(chǎn)紅酒等等),而且這些品牌大多由一個(gè)家庭的第二第三代私人經(jīng)營。只有一些少數(shù)的大規(guī)模綜合銷售商(LVMH集團(tuán)、巴黎春天集團(tuán)等)有他們自己的公式:將大規(guī)模(LV手袋)與高階層(BottegaVeneta的禮服)混在一起,既培養(yǎng)了消費(fèi)群又能將品牌價(jià)值保持在別家之上。
熱心慈善
蓋茨才是新榜樣
奢侈品交易正在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樗念櫩突A(chǔ)正在轉(zhuǎn)變,富有的人逐漸分布到了世界各個(gè)新的角落。
最關(guān)鍵的是,奢侈品消費(fèi)者如今正在尋求一種心理上的“奢侈”,包括驚喜、幽默和感動。他們不再渴求擁有另一雙周仰杰(Jim m yCh oo,曾是英國戴妃的御用設(shè)計(jì)師)設(shè)計(jì)的鞋,或者是一輛個(gè)性化的賓利轎車。取而代之的是一次與巴黎珠寶商JAR的約會,或者是一張有搖滾嘉賓表演、諾貝爾獲獎?wù)邊⒓拥呐蓪Φ难埧ā?偠灾缓纻冃枰獌?nèi)涵、感情和交流———比如見證一場為在偏遠(yuǎn)地區(qū)建立學(xué)校而舉辦的慈善晚會。這已不僅僅是與自己同階層的人保持同步,而是要與那些“蓋茨們”同步。
在一批年輕的金融家和企業(yè)家當(dāng)中,已出現(xiàn)了持續(xù)增長的為慈善慷慨解囊的趨勢,他們一般通過他們自己名下的基金會支持慈善事業(yè)。近期一些成功的奢侈品發(fā)布,比如美國運(yùn)通的紅卡、波諾(搖滾明星)的綠色服裝,也都與更高尚的原因聯(lián)系在一起。
El ixir公司的扎爾德預(yù)測:“奢侈品的未來在于賦予商品真正的深層意義”。
移愛小店
更加神秘和驚喜
另外,奢侈品市場還出現(xiàn)了被金融家占領(lǐng)的現(xiàn)象。大量私募股權(quán)投資者的涌入使一些虧損的奢侈品公司被買斷,或者被革新重組。這意味著老牌時(shí)尚圈的“衛(wèi)士”如華倫天奴、喬治-阿瑪尼等品牌在今后幾年中將逐漸走下坡路,未來將有更多的金融家有權(quán)決定奢侈品行業(yè)的未來。當(dāng)很多人為設(shè)計(jì)師引領(lǐng)時(shí)代的結(jié)束感到惋惜時(shí),已有足夠的證據(jù)顯示金融家將提供既有利潤又有創(chuàng)造性的奢侈品行業(yè)前景。
去年,唐納-卡倫邁出了更大的一步,開始研究屬于自己品牌的飛機(jī)。與此同時(shí),先前一些“陳舊”或者低調(diào)的品牌如Go y ard(法國頂級箱包品牌)等都已經(jīng)找到了欣賞他們這種“安靜的優(yōu)雅”的新消費(fèi)者群體,并開始為他們重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
移愛小店
設(shè)計(jì)師給金融家讓位
私募資金進(jìn)入奢侈品市場的另一個(gè)改變就是,幫助更多的小型品牌生存和發(fā)展。比方說,新富豪們更喜歡擁有一件由不知名女裁縫師制作的2萬美金的鑲邊禮服,喜歡因此所帶來的神秘驚喜,而不是某位巴黎著名設(shè)計(jì)師的作品。
而新興的時(shí)尚消費(fèi)地,也不再是巴黎、倫敦、紐約這些耳熟能詳?shù)牡胤健8鶕?jù)調(diào)查,哈薩克斯坦、第蒙(美國愛荷華州首府)以及奧斯陸(挪威首都)是當(dāng)今日益活躍的市場。以大型百貨店和前衛(wèi)時(shí)裝店聞名的芝加哥也正集合了許多在隱蔽小店里兜售頂級商品的一流設(shè)計(jì)師,比如一家叫“伊克拉姆”的店鋪,雖然看似很不起眼,卻藏著不少大牌設(shè)計(jì)師的服裝,而一些注重個(gè)性的客人就偏愛這樣的小店。
網(wǎng)絡(luò)購物
愿意為隱私買單
富翁們大都愿意為高檔次的服務(wù)掏腰包,同時(shí),他們也越來越追求服務(wù)的方便和快捷。一些新興網(wǎng)站都能讓顧客在保護(hù)隱私的條件下購買價(jià)值2萬多美元的吊燈或是800美元的旅行用枕。
根據(jù)“奢華協(xié)會”的報(bào)告,幾乎所有的美國富翁(98%)使用網(wǎng)絡(luò)購買商品或是服務(wù),其中超過半數(shù)的富人經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購物。那些像愛馬仕一樣的頂級高檔品牌在網(wǎng)絡(luò)上銷售只是一個(gè)時(shí)間問題。
即使不在網(wǎng)上購物,那些富人們?nèi)匀煌ㄟ^在家購物的方式保護(hù)他們的隱私。上門服務(wù)如今對頂級品牌的銷售商來說已經(jīng)司空見慣。在客戶家里或者是在一個(gè)小規(guī)模的豪華場所對僅僅數(shù)個(gè)客人的私人展示已經(jīng)日趨普遍。
“如今時(shí)裝秀已經(jīng)成了媒體的盛宴,設(shè)計(jì)師在T臺上往往將打折貨與高檔商品組合在一起,這與原先強(qiáng)調(diào)隱私和獨(dú)有的奢華概念相距甚遠(yuǎn)”,倫敦維多利亞和阿爾伯特博物館的時(shí)裝館館長索尼特-斯坦菲爾說,“但是在小規(guī)模的聚會中,客人在欣賞時(shí)裝展示時(shí)會安靜的坐著,抽一根煙或是喝一杯茶,氛圍又重新回來了。”
未來趨勢
舒適而低調(diào)的奢華
如今,“理解”在豪華旅行的各方各面都成為了必須遵守的原則。相對那些在中等價(jià)位的酒店就能享受到的免費(fèi)美酒和超大
等離子彩電相比,高檔次的旅行者要求更精致更體貼的服務(wù):在他們離開時(shí)在汽車后座上放置一束芬芳的當(dāng)?shù)仵r花;一次由當(dāng)?shù)胤⻊?wù)員指引的遠(yuǎn)足或是與賬單一起留下的一碟當(dāng)?shù)丶央鹊氖匙V。
更有甚者,一些高檔賓館為固定的客戶準(zhǔn)備了繡有名字縮寫的桌布或是床單等。倫敦式的豪華門房服務(wù)將于2008年在一些會員制的賓館中連鎖推行,客人們不再需要到柜臺登記,門卡亮起時(shí)會自動提醒工作人員。服務(wù)員會向客人單獨(dú)問候,行李也會被送到客人通常使用的房間。某位酒店管理人員對此評價(jià)說,“這就是‘身處其中’和‘短暫擁有’的區(qū)別”。
許多旨在幫助那些富翁們“身處其中”的公司也雨后春筍般涌現(xiàn)。新一代家務(wù)工作者,例如酒窖管家、女仆、私人廚師和總管的培養(yǎng)也變成了家庭產(chǎn)業(yè)的一種。很多類似“斯塔基國際家庭事務(wù)管理培養(yǎng)機(jī)構(gòu)”的培訓(xùn)中心在美國丹佛、科羅拉多悄然興起。學(xué)生們在那里學(xué)習(xí)怎樣為那些靠自身努力發(fā)家致富的低調(diào)的富翁們服務(wù)。他們?nèi)蘸蟮墓椭骺赡軗碛性趹讯砻髦萁芸诉d山谷中價(jià)值一千萬美元的釣魚休憩的小屋,卻偏愛在甲板上與孩子們一起吃
漢堡,而不是用上等瓷器享用三道式的精致大餐。
這種豪華服務(wù)將會繼續(xù)增長,因此一些同時(shí)強(qiáng)調(diào)舒適和奢華的商業(yè)交流平臺也開始建立起來。“奢華協(xié)會”的佩德拉薩希望當(dāng)代富裕家庭的后裔將來能推出私人飛機(jī)管理公司和新的面向富裕人群的網(wǎng)站。
目前,已經(jīng)有一些限定訪問者身份的網(wǎng)站向全世界的富豪們提供一個(gè)可以交流或交換任何東西的平臺,例如酒店的食宿招待或是商業(yè)計(jì)劃。有錢人將會越來越活躍在私人的不公開的小團(tuán)體中,無論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下。