據(jù)中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年，我國(guó)內(nèi)地黃金珠寶玉石銷(xiāo)售總額已超過(guò)2500億元，同比增加15%，預(yù)計(jì)中國(guó)將在2020年景為世界上最大的黃金珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)。因此有專家稱，中國(guó)的黃金珠寶首飾市場(chǎng)正成為繼房市、車(chē)市之后的又一個(gè)熱門(mén)消費(fèi)市場(chǎng)，并且將取代美日，成為全球最主要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)之一。

但是，面對(duì)潛力巨大的市場(chǎng)遠(yuǎn)景，我國(guó)的珠寶首飾行業(yè)似乎并沒(méi)有做好預(yù)備高居不下的投訴率、始終低迷的抽檢合格率、頻繁爆出“質(zhì)量門(mén)”的大品牌，以及難以令人滿足的售后服務(wù)，這一切都使消費(fèi)者放眼看往，滿目的珠寶首飾似在云里霧里；想出手購(gòu)買(mǎi)，仿佛摸著石頭過(guò)河。

從近幾年我國(guó)各有關(guān)部分對(duì)各地市場(chǎng)進(jìn)行檢查的情況分析，我國(guó)珠寶首飾產(chǎn)品主要存在的題目包括，定名錯(cuò)誤，以假亂真；定名不正確，以次充好；標(biāo)志不規(guī)范，虛高標(biāo)價(jià)；責(zé)任難界定，售后難解決等。

以假充真 以次充好

據(jù)中國(guó)珠寶玉石產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人先容，這一題目通常表現(xiàn)在用一種珠寶玉石冒充另外一種與其外觀相似的、更為高檔的珠寶玉石，或用合成珠寶玉石冒充同類(lèi)自然珠寶玉石。常見(jiàn)如用合成祖母綠冒充自然祖母綠，合成水晶冒充自然水晶，玻璃冒充自然珠寶玉石，以“水鉆”仿冒紅寶石，以“托帕石”冒充藍(lán)寶石，以“馬來(lái)玉”冒充翡翠，以普通鉆石冒充“南洋鉆石”等。2010年，香港著名品牌六福公司被爆出錯(cuò)將“石榴石當(dāng)翡翠賣(mài)”事件。很多消費(fèi)者都曾經(jīng)歷過(guò)這類(lèi)遭遇。北京的姚先生在旅行過(guò)程中，在當(dāng)?shù)氐闹閷毜曩?gòu)買(mǎi)了一只“鉑金鑲嵌祖母綠”戒指，當(dāng)時(shí)，商家宣稱，這只戒指鉑金是18K金，石頭是祖母綠。但是，姚先生將這只戒指送到中國(guó)珠寶玉石產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心檢測(cè)，鑒定結(jié)果顯示：9K金，合成祖母綠。

目前，珠寶界為了追求至善至美的效果，創(chuàng)新了很多改善自然珠寶缺陷的高超技法，如輻照、酸浸、注膠、熗色等。經(jīng)過(guò)人工處理的珠寶玉石未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注“處理”二字或處理方法，即屬于欺詐行為。最常見(jiàn)的是對(duì)經(jīng)過(guò)漂白、充填處理的翡翠（俗稱為B貨）或經(jīng)染色、漂白、充填處理（俗稱為B＋C貨）的翡翠未標(biāo)明處理方式，當(dāng)作自然A貨翡翠出售，賺取非法利潤(rùn)。湖南省黃金寶玉石制品質(zhì)量監(jiān)視檢驗(yàn)授權(quán)站常務(wù)副站長(zhǎng)曾少乾先容，一些非正規(guī)銷(xiāo)售場(chǎng)所是衍生這類(lèi)珠寶消費(fèi)題目的“重災(zāi)區(qū)”，比如旅游景點(diǎn)以及跳蚤市場(chǎng)。

標(biāo)志不清 虛高標(biāo)價(jià)

這在珠寶市場(chǎng)是比較普遍的現(xiàn)象，不僅使消費(fèi)者輕易產(chǎn)生混淆，同時(shí)也反映出部分珠寶企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不夠、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)等題目。比如按國(guó)家規(guī)定，金、銀、鉑等貴金屬首飾制品，都應(yīng)在其制品上打印數(shù)字和字母，同時(shí)在商品標(biāo)簽上用漢字標(biāo)出規(guī)范名稱、成分含量及特殊處理工藝。在處理工藝方面，凡人工制作的珠寶玉石必須在名稱前標(biāo)明制作方式。

同時(shí)，有些珠寶商在開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票時(shí)，故意遺漏一些關(guān)鍵詞語(yǔ)，為日后對(duì)付消費(fèi)者維權(quán)埋下“伏筆”。如籠統(tǒng)地寫(xiě)珍珠、翡翠、藍(lán)寶石，而不按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)上規(guī)范名稱，也不寫(xiě)清質(zhì)量級(jí)別。

虛高標(biāo)價(jià)題目也十分嚴(yán)重。旅游商店因高額回扣的原因，往往虛高標(biāo)價(jià)，因此常有消費(fèi)者花費(fèi)數(shù)千元甚至上萬(wàn)元買(mǎi)到價(jià)值僅為幾百元的東西。但是，實(shí)在珠寶已是交易全球化的商品，正常情況下各地的價(jià)格相差不會(huì)太懸殊。四川的劉女士在當(dāng)?shù)氐闹閷毶痰昕粗辛艘粋�(gè)翡翠掛件，標(biāo)價(jià)9000元，經(jīng)過(guò)多番討價(jià)還價(jià)，最后以400元成交。劉女士最后得出結(jié)論：要對(duì)商家的標(biāo)價(jià)往掉一個(gè)零，再攔腰“砍”一半，有可能還可以降幾十塊錢(qián)。